Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 90win — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Bạn") và 90win ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại 90win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. 90win có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải công khai tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 90win, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Nổ Hũ (Slots), Đá Gà trực tiếp, Game màu sắc, Thể thao, và tất cả các tính năng, chương trình khuyến mãi, công cụ hỗ trợ khách hàng hiện có và sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng 90win.

1.2 Ngôn ngữ và giải thích

Toàn bộ nội dung Điều khoản được soạn thảo bằng tiếng Việt, sử dụng văn phong pháp lý rõ ràng, dễ hiểu. Nếu có bất kỳ điều khoản nào không rõ nghĩa, người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của 90win để được giải thích cụ thể trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Điều Kiện Đủ Tư Cách

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 90win, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 90win nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc tham gia cá cược của người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế hoặc tước quyền năng lực pháp lý theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Không thuộc diện loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi 90win hoặc bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không phải nhân viên: Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 90win.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

90win có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng quy định. Người dùng không hợp tác với quy trình KYC có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

Quy Định Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 90win. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau, hay thiết bị khác nhau) là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm: họ tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân), ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam, và địa chỉ email hợp lệ. Tên tài khoản sau khi đăng ký thành công không thể thay đổi; nếu có sai sót, người dùng cần liên hệ hỗ trợ ngay.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 90win khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 90win (nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Liên hệ hỗ trợ ngay nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3 Đóng và khóa tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút số dư còn lại theo quy trình tiêu chuẩn. 90win cũng có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm Điều khoản mà không cần thông báo trước.

Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả các giao dịch tài chính tại 90win được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Hệ thống thanh toán của 90win hỗ trợ các phương thức phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, cùng với USDT TRC20 cho người dùng muốn sử dụng tài sản kỹ thuật số.

4.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công, thường trong vòng vài phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm nghiêm trọng.
• 90win không chịu phí giao dịch cho các lần nạp tiền tiêu chuẩn. Một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử — đây là phí của bên thứ ba và không thuộc trách nhiệm của 90win.

4.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt cần xét duyệt thêm, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chủ tài khoản 90win. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác.

Quy Tắc Đặt Cược

Mọi giao dịch đặt cược được thực hiện trên nền tảng 90win đều được coi là chính thức và không thể hủy ngang sau khi người dùng xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (loại cược, mức cược, tỷ lệ cược) trước khi xác nhận giao dịch.

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một giao dịch cược chỉ được coi là hợp lệ khi: tài khoản người dùng có đủ số dư, hệ thống xác nhận thành công và người dùng nhận được thông báo xác nhận từ nền tảng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến kết quả cược không thể xác định, 90win có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược cho người dùng.

5.2 Lỗi hệ thống và hiển thị sai tỷ lệ

Nếu có lỗi hệ thống dẫn đến hiển thị sai tỷ lệ cược, số tiền thắng sai hoặc thông tin game không chính xác, 90win có quyền hủy các giao dịch liên quan và điều chỉnh số dư tài khoản về trạng thái trước khi xảy ra lỗi. Người dùng phát hiện lỗi hệ thống có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ thay vì cố ý khai thác lỗi đó để thu lợi.

5.3 Hành vi gian lận và bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 90win:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược thay thế con người.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng thuật toán hoặc hiển thị sai để trục lợi.
• Tham gia cá cược kết hợp (arbitrage betting) có chủ ý nhằm bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả.
• Lợi dụng tiền thưởng theo cách không phù hợp với mục đích của chương trình (bonus abuse).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.

Điều Khoản Khuyến Mãi

90win thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả tiền cược và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng của từng chương trình, đồng thời tuân thủ các quy định chung được nêu trong mục này.

6.1 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho đối tượng người dùng được chỉ định cụ thể (thành viên mới, thành viên hiện hữu, VIP, v.v.).
• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản riêng của chương trình đó.
• Tiền thưởng sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 24 giờ kể từ khi điều kiện nhận thưởng được đáp ứng và xác nhận thành công.
• 90win có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích.

6.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi của 90win phải trải qua một số vòng cược nhất định trước khi có thể chuyển đổi thành tiền thực để rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng nạp đầu 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút phần tiền thưởng đó.

6.3 Thời hạn sử dụng thưởng

Tất cả các khoản tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy mà không hoàn trả. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thời hạn của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia.

Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng 90win, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí công bằng, an toàn và hợp pháp cho tất cả thành viên.

7.1 Nghĩa vụ tuân thủ pháp luật

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. 90win không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

7.2 Nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác

Người dùng cam kết cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. Trong trường hợp thông tin thay đổi (số điện thoại, tài khoản ngân hàng, địa chỉ email), người dùng có trách nhiệm cập nhật ngay trong hồ sơ tài khoản hoặc thông báo cho bộ phận hỗ trợ.

7.3 Nghĩa vụ chơi có trách nhiệm

90win khuyến khích tất cả người dùng tiếp cận hoạt động cá cược như một hình thức giải trí có kiểm soát, không phải là nguồn thu nhập chính. Người dùng có nghĩa vụ:

• Đặt ra và tuân thủ giới hạn ngân sách cá nhân hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Không cược vượt quá khả năng tài chính hiện có.
• Chủ động sử dụng các công cụ tự giới hạn cược do 90win cung cấp nếu nhận thấy hành vi cá cược của mình đang mất kiểm soát.
• Liên hệ hỗ trợ 24/7 ngay khi có dấu hiệu nghiện cờ bạc để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Giới Hạn Trách Nhiệm

90win cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định với uptime 99,9% hàng tháng, tuy nhiên không thể cam kết dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn trong mọi tình huống.

8.1 Giới hạn trách nhiệm tài chính

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm tài chính của 90win đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại. 90win không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại hậu quả.

8.2 Sự kiện bất khả kháng

90win không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hay gián đoạn dịch vụ nào phát sinh từ các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm: thiên tai, dịch bệnh, sự cố cơ sở hạ tầng internet, quyết định của cơ quan nhà nước, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

8.3 Liên hệ và khiếu nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện sử dụng của 90win vui lòng gửi về địa chỉ email [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh live chat hỗ trợ 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.